Handboek en evaluatie Verbonden Politie in Twente
In de zomer van 2025 is in het district Twente in de eenheid Oost-Nederland een programma gestart om de politie (weer) meer in verbinding te laten komen met de samenleving, onder andere door de incidentafhandeling (noodhulp) op een andere manier vorm te geven.
Crisislab heeft de afgelopen jaren ervaring opgedaan door te experimenteren met het ontlabelen van de noodhulp in basisteams. Het doel was steeds om als politie meer capaciteit te kunnen vrijmaken om collectief meer, beter en ander politiewerk te kunnen uitvoeren. Als laatste actieonderzoek hebben we samen met een basisteam tijdens twee jaar het concreet uitgewerkte concept ‘generiek werken’ geprobeerd te implementeren waarin niet alleen de noodhulp als aparte suborganisatie zou worden afgeschaft, maar waarin nadrukkelijk ook aandacht was voor het bedenken van werk ‘dat ertoe doet’ en uitvoering van dat werk door een betere sturing van de OpCo’s.
Op basis van onze ervaringen van onder andere het laatste actieonderzoek hebben we het programma Verbonden Politie geholpen om tot een andere werkwijze te komen waarin ten minste de hoofdprincipes van het concept ‘generiek werken’ zijn meegenomen. Hierdoor zouden de randvoorwaarden worden gecreëerd om als basisteams beoogd meer in verbinding met de samenleving te kunnen komen.
Het gaat om de volgende hoofdprincipes:
- Alle executieve politiemedewerkers die in dienst zijn, kunnen worden ingezet voor meldingen (waardoor fysieke en mentale ruimte ontstaat om met elkaar verbindend politiewerk te doen).
- Er wordt voldoende politiewerk voorbereid voor alle GGP-medewerkers (dus ‘blauw op straat’) dat past bij wat nodig is in de samenleving en dus uitvoering geeft aan de speerpunten van het basisteam.
- Operationele leiding door de OpCo zorgt er ten minste voor dat al het (voorbereide) politiewerk tijdens de dienst ook zoals bedoeld wordt uitgevoerd.
In de zomer van 2025 is gestart met de eerste voorbereidingen waarna vanaf 23 februari 2026 door de vijf basisteams en het Operationeel Centrum (OC) en met hulp van Crisislab uitvoering is gegeven aan een andere werkwijze.
Verschillende andere basisteams hebben inmiddels aangegeven de ommezwaai in lijn met het programma Verbonden Politie te willen maken. Veelgehoorde vragen waren: maar hoe doen we dat dan? Wat moeten we daarvoor organiseren?
In opdracht van het programma Verbonden Politie zal Crisislab daarom een handboek opstellen waarin de onderdelen staan beschreven die door deze basisteams, en deels door het OC, ten minste georganiseerd moeten worden om uitvoering te kunnen geven aan de drie hoofdprincipes. Dat wil zeggen dat als een basisteam de in het handboek beschreven organisatieonderdelen implementeert de basis wordt gelegd voor een politie die (weer) in verbinding kan komen te staan met de samenleving.
Verder zal Crisislab in opdracht van het programma Verbonden Politie een evaluatie uitvoeren naar de wijze waarop de vijf basisteams de werkwijze uiteindelijk hebben geïmplementeerd en wat de betekenis hiervan is voor het effect.