Naar een verbindende politie in Twente

In de zomer van 2025 is in het district Twente in de eenheid Oost-Nederland een traject gestart om de politie (weer) meer in verbinding te laten komen met de samenleving, onder andere door de incidentafhandeling (noodhulp) op een andere manier vorm te geven.

Crisislab heeft de afgelopen jaren ervaring opgedaan door te experimenteren met het ontlabelen van de noodhulp in basisteams. Het doel was steeds om als politie meer capaciteit te kunnen vrijmaken om collectief meer, beter en ander politiewerk te kunnen uitvoeren. Als laatste actieonderzoek hebben we samen met een basisteam tijdens twee jaar het concreet uitgewerkte concept ‘generiek werken’ geprobeerd te implementeren waarin niet alleen de noodhulp als aparte suborganisatie zou worden afgeschaft, maar waarin nadrukkelijk ook aandacht was voor het bedenken van werk ‘dat ertoe doet’ en uitvoering van dat werk door een betere sturing van de OpCo’s.

Crisislab is gevraagd om op basis van de ervaringen van onder andere het laatste actieonderzoek de vijf basisteams in het district Twente te helpen om tot een andere werkwijze te komen waarin ten minste de elementen van het concept ‘generiek werken’ zullen worden geïmplementeerd.