Crisiscommunicatie

Astrid Scholtens begint haar nieuwe column voor GRIP 4 met een raadseltje: “Het is digitaal en het functioneert eigenlijk nooit naar behoren op momenten dat je als hulpverlener vindt dat je absoluut niet zonder kan”. Het antwoord is, vanzelfsprekend, C2000. Lees in haar nieuwe column waar de problemen met C2000 vandaan komen én hoe ze opgelost kunnen worden. U kunt de column hier downloaden, een overzicht van alle columns staat hier.

Op zondagmiddag 13 december organiseert Paradiso het Nationale Ramp-Examen. Dit theatrale publieksevenement richt zich op de rol van burgers en bestuurders ten tijde van crises en rampen en de moraal die hierin wordt blootgelegd. De middag is zowel bedoeld voor burgers als professionals uit de wereld van hulpverlening en crisisbeheersing. Naast presentator Joris Luyendijk zijn onder andere Ira Helsloot,  Berthold Gersons (hoogleraar psychiatrie en trauma-expert), Manon Ostendorf (crisisvoorlichter Nationaal Crisiscentrum BZ), Frank van Herpen (brandweer, leidinggevende Poldercrash),  Magda Rooze (voorzitter van stichting Impact) en Wouter Jong (coördinator crisisbeheersing Nederlands Genootschap van Burgemeesters) te gast. Klik hier voor een uitgebreide gastenlijst en meer informatie. Op de website van Vrij Nederland is tevens een voorproef van het examen te zien.

Donderdag 10 december organiseert Crisislab een cursus crisiscommunicatie voor persvoorlichters. Tijdens de eendaagse cursus hebben persvoorlichters de mogelijkheid om nieuwe kennis over crisiscommunicatie op te doen, bovendien kan er direct met een crisissimulatie in de praktijk geoefend worden. Klik hier voor het programma en contactgegevens.

Dit kopte het NRC Handelsblad op 28 september. In het bijbehorende artikel werd ingegaan op de toenemende problemen met het nieuwe crisiscommunicatiesysteem C2000. Astrid Scholtens stelt dat dergelijke nieuwe communciatiesystemen nog al eens worden gebruikt om geconstateerde knelpunten in de commandostructuur van de crisisbeheersing op te lossen. Maar “die los je niet zomaar op door er een nieuw systeem tegen aan te zetten.” Het artikel van het NRC download u door hier en hier te klikken. In haar nog te publiceren maandelijkse column voor GRIP 4 van oktober gaat Astrid Scholtens nader in op dit onderwerp.

Astrid Scholtens heeft samen met Michiel de Weger (NLDA) en Wouter Jong (NGB), in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken, onderzocht hoe nationale of regiogrensoverschrijdende crises aangestuurd moeten worden. Naar aanleiding van terroristische aanslagen in New York, Madrid en Londen en uitbraken van de vogelpest en SARS rees de vraag of, hoe en wanneer landelijke aansturing een alternatief kan zijn voor bestaande lokale aansturing. Het resultaat is het rapport “Landelijke operationale aansturing: Een verkenning naar de wenselijkheid van landelijke operationele aansturing tijdens crises”. Klik hier om het rapport in z’n geheel te downloaden.

In het Juli en Augustus nummer van GRIP4 staat een nieuwe column van Astrid Scholtens over Zweedse interesse in Nederlandse veiligheidsregio’s en een bezoekje van enkele Crisislabmedewerkers aan Zweden om de situatie ter plekke te inventariseren. Klik hier voor de column en hier voor een overzicht van alle columns.

Zal Nederland na de zomer door de griep tot stilstand komen? Ira Helsloot gelooft er niets van. ,,Het zal eerder een kwestie van hinder worden dan dat het land plat gaat. Vergelijk het maar met een zware vakantieperiode.”

Ira Helsloot werd enkele weken geleden door nrc.next geïnterviewd over de Mexicaanse griep en de gevolgen van een mondiale epidemie. Klik hier om het artikel te downloaden.

De nieuwe column van Astrid Scholtens in GRIP4 staat nu online. In de column bespreekt ze de noodzaak van planvorming, overbodige symboliek en een beetje burgerlijke ongehoorzaamheid. Klik hier om de column te lezen en klik hier voor een overzicht van alle columns.

“Zal Nederland na de zomer door de griep tot stilstand komen? Ira Helsloot gelooft er niets van”. In nrc.next een interview met Ira Helsloot over de Mexiaanse griep en de communicatiestrategie van de Nederlandse overheid. Volgens Helsloot “ontbreekt het aan een centraal en duidelijk geluid”, maar hoeven we ons geen zorgen te maken. “Er is echt niet zo snel paniek.” Klik hier om het artikel als PDF-bestand te downloaden.

In vakmagazine C van Logeion, de vereniging voor communicatie, een interview met Ira Helsloot over Nederlandse communicatieadviseurs die onvoldoende toegerust zijn op crises. Communicatieafdelingen van de overheid zijn eigenlijk net voorlichtingsafdelingen. Tijdens een crisis is er sprake van grote onzekerheden die je met de burger moet kunnen communiceren. Voor veel adviseurs is dat tegennatuurlijk. Daarom stelt Helsloot voor bestaande opleidingen te hervormen. Het interview in C is hier als PDF-bestand te downloaden.